FAQ - Ofte stilte spørsmål
123elektronikk

FAQ

Inkluderer de viste prisene merverdiavgift?

Ja, alle prisene inkluderer 25% merverdiavgift.

Hvordan betaler jeg?

Du kan betale med debet/kredittkort, PayPal, betale med faktura eller gjøre en overførsel hvor du forutbetaler til vår bankkonto.

Er det sikkert å betale online?

Ja, all informasjon som er lagt inn sendes kryptert direkte til Swedbank. 123elektronikk har ikke mulighet for å lagre kredittkortopplysninger.
Alle transaksjoner krypteres etter SSL protokollen med 128 bits kryptering.

Hvordan får jeg en rabattkode?

Du kan få en rabattkode når det gjennomføres kampanjer her på hjemmesiden eller andre hjemmesider og events.

Hvorfor blir ikke varene lagt i innkjøpskurven?

Det er nødvendig å aktivere cookies i nettleseren din. En cookie tillater hjemmesiden, midlertidig, å lagre opplysninger om hvilke varer det er i handlekurven.

Hvorfor har jeg ikke fått en ordrebekreftelse pr. e-post?

Kontroller om e-posten er blitt luket ut av spam-filteret ditt.
Det skjer ofte at våre utsendte ordrebekreftelser snappes opp av disse filtrene i og med at filtrene kan se at e-posten er sendt ut automatisk av en hjemmeside og derfor feilaktig oppfatter den som spam.

Kan jeg hente bestillingen min hos dere?

Nei, bestillingene kan ikke hentes. Vi sender varene fra vår sentrallager.

Hvordan vet jeg hvilken vare som passer til mitt utstyr?

Du er alltid velkommen til å kontakte oss og få gode råd og veiledning. Både før og etter kjøp. Våre kyndige medarbeidere er alltid klar til å hjelpe.

Hvem kan kjøpe fra dere?

Vi selger til private kunder, bedriftskunder, og offentlige selskaper, institusjoner og myndigheter.

Hvor lang er leveringstiden?

Om du bestiller på ukedager før 16.30, sendes varene vanligvis samme dagen. Du kan forvente å motta forsendelsen innen 1-2 arbeidsdager.
Bestillinger gjort over helgen eller på helligdager blir sendt neste arbeidsdag, og levert 1-2 arbeidsdager deretter.

Hvem leverer forsendelsen min?

Vi bruker Posten og Bring til våre forsendelser.

Hvordan returnerer jeg en bestilling?

Du kan returnere en bestilling opp til 30 dager etter mottak.
Om du ønsker å returnere en bestilling, vennligst pakk den slik den ble mottatt og legg ved pakkseddel eller bestillingsnummer. Vennligst skriv ned grunn for retur og inkluder i forsendelsen.
Returnerte bestillinger sendes til:

123 elektronikk
Kvernhusvegen 21
2743 Harestua

Kan jeg lenke til dere?

Ja, du er mer enn velkommen til å lenke til alle sidene på www.123elektronikk.no